“浦东新区中原东路上一家企业，每天早上7点就运转用机器压缩废铁，还在河滨装货，噪声异常大，影响周边住户休息。”
6月2日，2026年生态环境局长接热线举止在12345市民作事热线启动。上昼9时，首位接线员——上海市生态环境局副局长余飞麟接到了这么一则市民回电。连忙，市生态环境局功令总队功令东说念主员第一时辰响应，前去现场开展访问。
上海市生态环境局副局长余飞麟（一瞥右侧）正在接听市民回电。
为进一步流畅公众参与生态环境治理渠说念，聚焦各人急难愁盼，经心用情使劲办实事、解贫苦，上海市生态环境局连合12345市民作事热线开展“生态环境局长接热线”举止，邀请市民共同参与环境治理。举止时期，市、区两级生态环境部门认真东说念主将动作接线员接听市民电话，现场恢复各人诉求，推动处分各人身边的生态环境问题。
接到投诉后直奔现场查问题
投诉电话聚焦的是，浦东新区中原东路3549号一家从事废铁回收、压块加工企业的问题。
接到投诉后，记者随功令东说念主员前去现场，对企业坐褥宗旨情况以及沾污防治措施落实情况进行核查。走进厂区，成堆锈蚀的废旧铁皮和金属构件映入眼帘，厂区紧邻川杨河，沿河一侧建有装卸船埠，货船可径直停靠装运废钢。周边村民的房屋距离厂区仅隔一条小水沟，这亦然住户对噪声问题感受显然的病笃原因。
企业噪声主要开头于货色装卸、彩钢板铺设以及机械诱骗运行等设施。
“住户反应最围聚的等于黎明装船功课产生的噪声。”市生态环境局功令总队四大队大队长刘义杰先容。经现场核查，企业噪声主要开头于货色装卸、彩钢板铺设以及机械诱骗运行等设施。异常是在船舶靠岸和货色装船过程中，钢材碰撞、彩钢板搬运等操作容易产生较大瞬时噪声，并沿河说念传播至周边住户区。
针对各人反应的问题，功令东说念主员现场与企业认真东说念主进行调换。企业认真东说念主暗示，此前已与周边住户协商改换功课时辰，尽量将坐褥功课甘休在逐日7时30分至18时之间，同期接收诱骗交叉运行花样，幸免多台诱骗同期启动放大噪声影响，并依期开展噪声监测。
随后，功令东说念主员对企业沾污防治设施进行全面查验。凭证环评文献条目，该花样需设立减震降噪诱骗、高噪声工序布设于厂区中部，并在左近住户区一侧确立隔声围挡。经现场核查，上述降噪设施均已确立并参加使用。
功令东说念主员对企业沾污防治设施和关系文献进行全面查验。
不外，在进一步查验中，功令东说念主员发现企业在危急废料管制方面仍存在不及：压块功课区隔壁大地存在稀薄油污，部分废矿物油麇集管制不够标准。经了解，企业回收的部分拆车件和机械零部件附带残余废机油，来料筛查和分类管制仍有待加强。
部分废矿物油麇集管制不够标准。
压块功课区隔壁大地存在油污。
对此，功令东说念主员马上责令企业限期整改，条目实时归集废矿物油，Kaiyun(中国大陆)开云·体育官方网站标准存放至危废专用贮存时势，并增设不锈钢麇集槽、防渗托盘等设施，难得废油渗漏沾污泥土和水体。
查验过程中，功令东说念主员还发现，部分停靠船埠的船舶在完成防锈漆涂刷后径直靠岸，一丝漆渣洒落岸边及河面，存在一定水环境风险隐患。针对这一情况，功令东说念主员现场督促船长立即开展计帐打捞，并条目企业将相助船舶、货运车辆等外协单元纳入环撑握理体系，加强全过程环境风险防控。
一丝漆渣洒落岸边及河面，存在一定的环境隐患。
针对各人反应的噪声问题，功令部门条目企业进一步优化功课经由，加强装卸设施管制，主动与周边住户调换协商，合理安排功课时辰，握续开展噪声自行监测，确保噪声露出达标排放。
将握续激动生态环境功令监管
一次热线投诉，反应的是各人身边的环境问题；一组生态数据，则记载着城市生态环境质地握续改善的顺序。
记者了解到，2025年上海生态环境质地总体保握稳中向好态势。全市环境空气质地指数（AQI）优良率达到88.5%；细颗粒物（PM2.5）平均浓度为26.3微克/立方米，同比下落7.4%；273个地表水侦查断面优Ⅲ类比例达到99.3%，不竭保握高位露出；近岸海域水质优良比例同比提高9.3个百分点；要点确立用地和受沾污耕地安全愚弄率握续保握100%。
围绕蓝天保卫战，上海逾额完成1380项VOCs治理任务，对50家要点排放企业实施“一厂一策”精确治理，200家企业从源流减少沾秽物排放。
围绕碧水保卫战，上海握续激动入河入海排污口分类整治，已完成近约略整治任务；强化饮用水水源地保护和汛期浑水溢流管控，激动清秀河湖、清秀海湾确立，欺压进步水环境治理水平。
与此同期，净土保卫战深远激动。全市握续加强泥土沾污源流防控，要点地块严格落实环境监管条目，要点确立用地安全愚弄率保握100%，为城市高质地发展提供坚实生态环境保险。
热线举止中，也有市民柔和本年8月15日将推行的《中华东说念主民共和国生态环境法典》（下文简称《生态环境法典》）。
余飞麟先容，这部法典是全球首部以“生态环境”定名的法典，亦然我国第二部以“法典”定名的法律。法典通过系统整合现行生态环境法律轨制，对沾污防治、生态保护、绿色低碳发展等限度作出系统章程，为新时期生态斯文确立提供愈加完善的法治保险。他暗示，当今上海已启动《生态环境法典》贯彻落实准备使命。一方面全面梳理现行法例、依次和标准性文献，作念好配套轨制衔尾；另一方面将严格落实法典各项轨制条目，握续激动绿色低碳发展、沾污系统领理和生态环境功令监管。同期，通过公益宣传、普法教师等阵势推动法典深远东说念主心，让生态环境保护成为全社会的自发举止。
附：2026年生态环境局长接热线举止安排表
